Filipin piyasasında yüksek kaliteli çelik ofis mobilyalarına olan artan talep karşısında, ülkeden gelen önemli müşterilerden oluşan bir heyet, yakın zamanda çelik ofis mobilyalarının üretim sürecinin tüm aşamalarını ayrıntılı şekilde incelemek amacıyla şirketimizi ziyaret etti. Bu ziyaret, Çin üretiminin üretim kapasitesi, kalite kontrol sistemi ve teknik avantajları konusunda ilk elden bilgi edinmeyi amaçladı ve gelecekteki uzun vadeli iş birliği için sağlam bir temel atmaya yönelikti. Filipinler'den üç önemli mobilya dağıtıcısının satın alma müdürlerinden ve teknik denetçilerinden oluşan heyet, ziyaret öncesinde özellikle yerel okullar ve hastaneler için uygun olan çelik dosya dolapları ve depolama dolaplarının üretim verimliliği ile kalite istikrarı üzerinde yoğunlaşarak ürünlerimize büyük ilgi gösterdi.
Müşteriler geldiğinde ilk olarak satış direktörü ve üretim yöneticimiz tarafından karşılandı ve konferans salonunda şirketin gelişim tarihi, üretim kapasitesi ve kalite yönetim sistemi hakkında detaylı bir sunum yapıldı. Müşteriler, Çin Çevre Etiketi, ISO9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve uluslararası kalite kontrol raporları da dahil olmak üzere sahip olduğumuz ilgili sertifikaları dikkatlice inceledi ve hammadde temini standartları ile üretim süreçlerinin kontrolüne ilişkin derinlemesine sorular yöneltti. Ekibimiz her bir soruya tek tek yanıt verdi ve şeffaf, profesyonel açıklamalar müşterilerin başlangıçta güvenini kazandı.
Daha sonra üretim müdürünün öncülüğünde müşteriler, çelik ofis mobilyalarının tam üretim sürecini gözlemlemek üzere merkezi üretim atölyemize girdi. 12.000 metrekarelik alana sahip olan atölye, CNC kesme, hassas presleme, otomatik kaynak ve elektrostatik toz boya gibi 8 adet otomatik üretim hattı ile donatılmıştır. Müşterileri en çok etkileyen şey, çelik dosya dolaplarının verimli montaj hattı oldu. Müşteriler montaj istasyonunun yanında durarak, önceden işlenmiş sac levhaların birleşmesinden başlayarak standart bir dosya dolabının nihai haline gelinceye kadar olan tüm süreci izledi. Otomatik ekipmanlar ile deneyimli işçilerin iş birliğiyle her adım düzenli bir şekilde yürütüldü ve bir adet standart çelik dosya dolabı sadece altı dakika içinde başarıyla monte edildi.
Üretim müdürü, bu verimli montaj verimliliğinin iki temel avantajdan kaynaklandığını açıkladı: birincisi, ana bileşenlerin önceden imal edilmesi. Kabinet gövdeleri ve çekmeceler gibi ana parçaları erken aşamada bir standartta işleyip şekillendiriyoruz ve böylece montaj sırasında hızlı bir şekilde eşleşmelerini sağlıyoruz; ikincisi, modüler tasarımı uygulamak, montaj sürecini basitleştirirken ürün kalitesinin istikrarını da garanti eder. "Yüksek montaj verimliliği, ürünlerin paketleme hacmini doğrudan azaltır," diye vurguladı üretim müdürü. "Geleneksel tam olarak monte edilmiş ürünlere kıyasla yarı mamul modüler ürünlerimiz konteyner yükleme kapasitesini %40 artırabilir ve böylece sizin gibi yurtdışındaki müşterilerimizin deniz taşımacılığı maliyetlerini önemli ölçüde düşürebilir." Müşteriler gözlem sırasında fotoğraf ve video çekmekten kendilerini alamadılar ve heyetin teknik sorumlusu da ürün bağlantı noktalarının hassasiyetini ve yüzey pürüzsüzlüğünü dikkatlice kontrol ederek onaylar gibi sürekli başını salladı.
İletişim sırasında Filipinli müşteriler, yerel okulların ve hastanelerin depolama mobilyalarına yönelik özel ihtiyaçlarına odaklandı. Filipin okullarında öğrencilerin ders kitapları ve öğretim materyalleri için dolapların büyük bir talep olduğunu, hastanelerin ise tıbbi malzemeleri ve dosyaları saklamak için güçlü taşıma kapasitesine ve çarpma direnci performansına sahip dolaplara ihtiyaç duyduğunu belirttiler. Buna yanıt olarak ekibimiz hemen çarpma önleyici kenar tasarımına sahip yıldız ürünümüz olan çoklu kapılarla donatılmış depolama dolabını önerdi.
Kabinetin fiziksel numunesini müşterilere götürdük ve canlı bir yük taşıma testi gerçekleştirdik. Kabinete 50 kg'lık bir ağırlık tek bir katman üzerine yerleştirildi ve kabinet gövdesi herhangi bir deformasyona uğramadan stabil kaldı. Satış direktörü şunları ifade etti: "Bu kabinetin çarpma önleyici kenarı okullar ve hastaneler gibi kamuya açık alanlarda sık tekrarlanan çarpmalar sonucu oluşabilecek hasarı etkili bir şekilde azaltabilen yüksek kaliteli PVC malzemeden üretilmiştir. Aynı zamanda kabinet gövdesi, sıradan ürünlerden %20 daha kalın olan 0,8 mm soğuk haddelenmiş çeliktir ve tek katmanın 50 kg taşıma kapasitesini sağlayarak yüksek yoğunluklu kullanım ortamlarına tam olarak cevap verecek yapıdadır." Müşteriler, kabinet kapılarının açılıp kapanma işlemlerini ve laminatların stabilitesini kişisel olarak test ettiler ve ürünün tasarımını ile performansını yüksek oranda takdir ettiklerini ifade ettiler.
Sonraki müzakere oturumunda, her iki taraf da ürün özelleştirme, fiyatlandırma, teslimat süresi ve satış sonrası hizmet hakkında derinlemesine görüşmeler yaptı. Filipinli müşteriler, ürün renk eşleşmesi (okul ve hastane iç dekorasyon stillerine uymayı umarak) ve etiket özelleştirme (yerel dil işaretlerini ekleyerek) için özel gereksinimler ortaya koydu. Ekibimiz, olgun OEM hizmet sistemimiz aracılığıyla bu kişiselleştirilmiş ihtiyaçları tam olarak karşılayabileceğimizi söyledi. Dostça müzakerelerden sonra, her iki taraf da bir ön işbirliği anlaşmasına vardı. Beklenen ilk sipariş grubunda, toplam 200 setin üzerinde 120 set yüksek verimli çelik dosya dolabı ve 100 set çok kapılı çarpışma karşıtı depo dolabı olacak. Müşteriler, iç onay sürecini mümkün olan en kısa sürede tamamlamak ve resmi işbirliği sözleşmesini imzalamak için Filipinlere döneceklerini söylediler.
Filipin müşterilerinin başarılı ziyareti, sadece şirketimizin üretim ve Ar-Ge gücünü göstermekle kalmadı, aynı zamanda Güneydoğu Asya'da daha geniş bir pazar alanının açılmasını da sağladı. Şirketimiz bu fırsatı yakalayarak ürün özelleştirme hizmetlerini daha da optimize edecek ve yurtdışındaki müşterilere daha kaliteli ve maliyet açısından verimli çelik ofis mobilyası çözümleri sunacaktır.