필리핀 시장에서 고품질의 철제 사무용 가구에 대한 수요가 증가하고 있는 가운데, 최근 필리핀의 주요 고객 대표단이 당사의 철제 사무용 가구 전반적인 생산 공정에 대해 심층적으로 조사하기 위해 당사를 특별히 방문하였다. 이번 방문은 중국 제조업의 생산 역량, 품질 관리 시스템 및 기술적 장점을 직접 확인함으로써 향후 장기적인 협력을 위한 견고한 기반을 마련하는 것을 목적으로 하였다. 세 개의 유명한 필리핀 가구 유통업체 소속 구매 책임자와 기술 감독자로 구성된 대표단은 방문 전부터 당사 제품에 높은 관심을 표하였으며, 특히 현지 학교 및 병원에 적합한 철제 파일 캐비닛과 수납 캐비닛의 생산 효율성과 품질 안정성에 집중적인 관심을 보였다.
도착 후 고객들은 먼저 우리 회사의 영업 이사와 생산 관리자가 회의실에서 기업의 발전 역사, 생산 규모 및 품질 관리 시스템에 대해 상세히 소개하는 것을 들었습니다. 고객들은 중국 환경표지 인증, ISO9001 품질 관리 시스템 인증 및 국제 품질 검사 보고서를 포함한 당사가 취득한 관련 인증서를 꼼꼼히 검토하고 원자재 조달 기준 및 생산 공정 관리에 대해 심도 있는 질문을 하였습니다. 우리 팀은 일일이 답변하였으며, 투명하고 전문적인 설명을 통해 고객들의 신뢰를 처음으로 얻게 되었습니다.
이어서 생산 관리자의 인솔 하에 고객들은 당사의 핵심 생산 워크숍에 들어와 강철제 사무용 가구의 완전한 생산 공정을 직접 관찰하였습니다. 12,000제곱미터 규모의 이 워크숍에는 CNC 절단, 정밀 프레스 성형, 자동 용접, 정전기식 분체 도장 등 8개의 자동화 생산 라인이 구축되어 있습니다. 고객들을 가장 인상 깊게 한 것은 강철 서류 캐비닛의 효율적인 조립 라인이었습니다. 고객들은 조립 스테이션 옆에 머물며 전처리된 강판이 결합되어 완제품 서류 캐비닛 세트로 완성되는 일련의 과정을 목격하였습니다. 자동화 설비와 숙련된 작업자들의 협업으로 각 단계가 체계적으로 진행되었으며, 표준 강철 서류 캐비닛 세트 하나가 고작 6분 만에 성공적으로 조립되었습니다.
생산 관리자는 이 높은 조립 효율성이 두 가지 핵심 장점에서 비롯된다고 설명했다. 첫째, 주요 부품의 사전 제작이다. 캐비닛 본체와 서랍 등 주요 부품을 초기 단계에서 일관되게 가공하고 성형함으로써 조립 시 신속하게 맞출 수 있도록 한다. 둘째, 모듈식 설계의 적용으로 조립 과정을 간소화하면서도 제품 품질의 안정성을 확보하는 것이다. 생산 관리자는 "높은 조립 효율성은 제품 포장 용량을 직접적으로 줄여준다"며 강조했다. "기존의 완전 조립된 제품과 비교할 때, 우리 반제품 모듈 방식의 제품은 컨테이너 적재 용량을 40% 증가시킬 수 있어 귀사와 같은 해외 고객들의 해상 운송 비용을 크게 절감할 수 있다." 견학 중인 고객들은 사진과 동영상을 찍지 않을 수 없었으며, 대표단의 기술 감독관은 제품 접합부의 정밀도와 표면의 매끄러움을 꼼꼼히 확인한 후 연신 만족스럽게 고개를 끄덕였다.
협의 과정에서 필리핀 고객들은 현지 학교와 병원이 보관용 가구에 대해 특별한 요구 사항을 가지고 있음을 강조했습니다. 그들은 필리핀의 학교에서는 학생용 교과서 및 교수 자료를 보관하기 위한 수납 캐비닛에 대한 수요가 크며, 병원의 경우 의료 용품과 서류를 보관해야 하므로 캐비닛이 높은 하중 지지 성능과 내충격 성능을 가져야 한다고 언급했습니다. 이에 우리 팀은 즉각 충격 방지 엣지 디자인이 적용된 다문형 수납 캐비닛이라는 대표 제품을 추천하였습니다.
저희는 캐비닛의 실물 샘플을 고객사에 가져가 현장에서 하중 테스트를 진행했습니다. 캐비닛 한 단에 50kg 무게를 올렸을 때, 캐비닛 본체는 변형 없이 안정적인 상태를 유지했습니다. 영업 책임자는 설명했습니다. "이 캐비닛의 충돌 방지 엣지는 고품질 PVC 소재로 제작되어 학교 및 병원과 같은 공공장소에서 빈번한 충돌로 인한 손상을 효과적으로 줄일 수 있습니다. 또한 캐비닛 본체는 일반 제품보다 20% 두꺼운 0.8mm 냉간 압연 강판을 사용하여 단일 층의 하중이 50kg에 달할 수 있도록 보장하며, 고강도 사용 환경에 완전히 부합합니다." 고객들은 직접 캐비닛 도어의 개폐와 적층 구조의 안정성을 시험해 본 후, 제품의 디자인과 성능에 대해 높은 만족을 표했습니다.
후속 협상 회의에서 양측은 제품 맞춤화, 가격, 납기일 및 애프터서비스에 대해 심도 있는 논의를 진행했습니다. 필리핀 고객 측은 제품 색상 매칭(학교 및 병원 내부 인테리어 스타일과 조화를 이루기를 희망) 및 라벨 맞춤화(현지 언어 표시 추가)에 대한 구체적인 요구사항을 제시했습니다. 우리 팀은 성숙한 OEM 서비스 시스템을 통해 이러한 개인화된 요구를 충족시킬 수 있음을 밝혔습니다. 우호적인 협상을 거쳐 양측은 예비 협력 합의에 도달하였으며, 예상되는 첫 번째 배치 주문은 고효율 강철 파일 캐비닛 120세트와 다중문 방충 보관 캐비닛 100세트로, 총 규모가 200세트를 초과할 전망입니다. 고객 측은 가능한 한 빠르게 필리핀으로 돌아가 내부 승인 절차를 완료하고 정식 협력 계약을 체결하겠다고 밝혔습니다.
필리핀 고객들의 성공적인 방문은 우리 회사의 생산 및 R&D 역량을 입증할 뿐만 아니라 동남아시아 지역에서 더욱 넓은 시장 공간을 열어놓았습니다. 당사는 이번 기회를 바탕으로 제품 맞춤화 서비스를 더욱 최적화하고, 해외 고객들에게 보다 고품질이며 비용 대비 효율적인 철제 사무용 가구 솔루션을 제공해 나갈 것입니다.